EN Thank you for contacting us.

We are open Monday through Friday, excluding public holidays.
We typically respond to inquiries within 1 to 4 business days. We appreciate your patience and understanding.

※Please note that we do not send individual replies regarding product requests or restock/re-release inquiries. All official announcements and available information are updated on our official website and social media channels.

DE Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Wir sind von Montag bis Freitag geöffnet, ausgenommen Feiertage.
Die Bearbeitung von Anfragen dauert in der Regel 1 bis 4 Werktage. Wir bitten um Ihr Verständnis für eventuelle Unannehmlichkeiten.

※Bitte beachten Sie, dass wir Anfragen zu Produktanfragen oder Nachbestellungen/Wiederverkäufen nicht individuell beantworten. Alle verfügbaren Informationen werden auf unserer offiziellen Website und über unsere offiziellen Social-Media-Kanäle veröffentlicht.

ES Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Estamos abiertos de lunes a viernes, excepto días festivos.
Por lo general, respondemos a las consultas en un plazo de 1 a 4 días hábiles. Agradecemos su comprensión por las molestias que esto pueda ocasionar.

※Tenga en cuenta que no respondemos de forma individual a las solicitudes de nuevos productos o re-lanzamientos. Toda la información disponible se publica en nuestro sitio web oficial y en nuestras redes sociales oficiales.

FI Kiitos yhteydenotostasi.

Olemme avoinna maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta yleisiä vapaapäiviä.
Vastaamme kyselyihin yleensä 1–4 arkipäivän kuluessa. Pahoittelemme mahdollista haittaa ja kiitämme ymmärryksestäsi.

※Huomaathan, että emme vastaa yksitellen tuotepyyntöjä tai uudelleenjulkaisuja/täydennyksiä koskeviin tiedusteluihin. Kaikki saatavilla olevat tiedot ja viralliset ilmoitukset julkaistaan virallisella verkkosivustollamme ja sosiaalisen median kanavillamme.

FR Merci de nous avoir contactés.

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.
Nous répondons généralement aux demandes dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

※Veuillez noter que nous ne répondons pas individuellement aux demandes concernant la commercialisation ou la réédition de produits. Toutes les informations disponibles sont publiées sur notre site web officiel et nos réseaux sociaux officiels.

IT Grazie per averci contattato.

Siamo operativi dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Di solito rispondiamo alle richieste entro 1-4 giorni lavorativi. Ci scusiamo per l'attesa e vi ringraziamo per la comprensión.

※Si prega di notare che non rispondiamo individualmente alle richieste riguardanti la realizzazione o la riedizione di prodotti. Tutte le informazioni disponibili sono pubblicate sul nostro sito web ufficiale e sui nostri canali social ufficiali.

NL Bedankt voor uw bericht.

Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
In de regel beantwoorden wij vragen binnen 1 tot 4 werkdagen. Wij vragen uw begrip voor het ongemak.

※Houd er rekening mee dat wij vragen over productverzoeken of heruitgaven/bijvullen niet individueel beantwoorden. Alle beschikbare informatie en officiële aankondigingen worden geplaatst op onze officiële website en sociale mediakanalen.

PT Obrigado por entrar em contacto connosco.

Estamos abertos de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Normalmente, respondemos às solicitações no prazo de 1 a 4 dias úteis. Agradecemos a sua paciência e compreensão.

※Tenha em atenção que não respondemos individualmente a pedidos de novos produtos ou pedidos de reposição/relançamento. Todas as informações disponíveis são atualizadas no nosso website oficial e nas redes sociais.

RU Спасибо за ваше обращение.

Мы работаем с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников.
Обычно мы отвечаем на запросы в течение 1–4 рабочих дней. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

※Обратите внимание, что мы не отвечаем индивидуально на запросы о выпуске новых товаров или повторных продажах. Вся доступная информация публикуется на нашем официальном сайте и в официальных социальных сетях.

SV Tack för att du kontaktar oss.

Vi har öppet måndag till fredag, exklusive helgdagar.
Vi svarar vanligtvis på förfrågningar inom 1 till 4 arbetsdagar. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.

※Observera att vi inte svarar individuellt på produktförfrågningar eller återlanseringar/påfyllningar. Alla officiella meddelanden och tillgänglig information uppdateras på vår officiella webbplats och i våra sociala medier.

Язык

Язык

Активные фильтры:

Byul / Lilith Timeless Treasures edition

Sample doll / Clorinda

Sample doll / PINOKO

Sample doll /Matulite

Join the Newsletter