Благодарим вас за постоянную поддержку нашего интернет-магазина.
Сегодня мы публикуем важное уведомление относительно приема будущих заказов для наших клиентов, проживающих в странах ЕС (Европейского союза).
В ЕС вступают в силу новые правила защиты прав потребителей, в частности Директива ЕС 2023/2673, требующая размещения на сайте онлайн-функции отказа («кнопки отказа»), позволяющей покупателям легко отменять заказы.
Мы внимательно изучили возможности соблюдения данного требования. Однако из-за технических особенностей нашей текущей платформы электронной коммерции интеграция данной функции отмены заказов в настоящее время технически невозможна.
В целях полного соответствия действующим правовым нормам и модернизации магазина для создания более безопасной и удобной среды совершения покупок мы вынуждены сообщить, что временно приостанавливаем прием новых заказов из стран-членов ЕС в нашей системе с [13 июня 2026 года].
【Список стран-членов ЕС, к которым применяется данная мера (27 стран)】
Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.
※Обратите внимание, что Великобритания (UK) не является государством-членом ЕС; следовательно, данная мера на нее не распространяется, и клиенты из Великобритании могут продолжать оформлять заказы в обычном режиме.
Приносим искренние извинения за возможные неудобства, вызванные данной ситуацией у наших клиентов в затронутых регионах.
В настоящее время мы проводим масштабную модернизацию системы для перехода на платформу нового поколения, полностью отвечающую нормативным требованиям. Как только безопасная и соответствующая правилам среда будет готова, мы сообщим о возобновлении приема заказов в этом блоге.
【Для клиентов с ранее оформленными заказами】
Хотим заверить вас, что все заказы, успешно оформленные и подтвержденные до публикации этого уведомления, будут обработаны и отправлены в соответствии с графиком. Мы по-прежнему прикладываем все усилия для безопасной доставки ваших товаров и благодарим за терпение в ожидании посылки.